การตั้งค่าข้อมูลร้าน
หน้า ข้อมูลร้าน ใช้ตั้งชื่อร้านที่ทีมเห็น เขตเวลาของร้าน และที่อยู่ร้านที่บอทส่งให้ลูกค้า รวมถึงดูรหัสร้านในระบบ เฉพาะ เจ้าของร้าน เท่านั้นที่แก้ไขได้
ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลร้าน
ไปที่เมนู ตั้งค่า ที่แถบเมนูด้านซ้าย
ในหัวข้อ ร้าน เลือก ข้อมูลร้าน
ที่ช่อง ชื่อร้าน แก้ไขชื่อร้าน ต้องกรอก ได้ไม่เกิน 80 ตัวอักษร (ชื่อนี้แสดงในเมนูสลับร้านของทีม ลูกค้าจะไม่เห็นชื่อนี้ · ร้านที่เชื่อมจาก GoSaaS ชื่อร้านจะถูกปรับกลับเป็นชื่อเดียวกับใน GoSaaS เมื่อมีคนในร้านเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี GoSaaS หากต้องการเปลี่ยนชื่อถาวร ให้แก้ชื่อร้านที่ GoSaaS)
ที่ช่อง รหัสร้าน (slug) ดูรหัสร้านของคุณในระบบ ช่องนี้แก้ไขเองไม่ได้ (ผูกกับลิงก์ที่ทีมเปิดค้างไว้ หากต้องการเปลี่ยนจริง ๆ กรุณาแจ้งผู้ดูแลระบบ)
ที่ช่อง เขตเวลา เลือกเขตเวลาของร้าน จาก Asia/Bangkok · Asia/Yangon · Asia/Vientiane · Asia/Phnom_Penh · Asia/Kuala_Lumpur · Asia/Singapore · Asia/Jakarta · Asia/Ho_Chi_Minh หรือ UTC (ใช้ตัดสินว่า "วันนี้" เริ่มกี่โมง มีผลกับเวลาทำการ การนับ SLA และเวลาที่แสดงในแชท ร้านในประเทศไทยใช้ Asia/Bangkok)
ที่ช่อง ที่อยู่ร้าน กรอกที่อยู่ร้าน ได้ไม่เกิน 300 ตัวอักษร ปล่อยว่างได้ (ลูกค้าเห็นที่อยู่นี้ — บอทจะส่งให้เมื่อลูกค้าเลือกเมนู ส่งที่อยู่ร้าน ในตอบกลับอัตโนมัติ)
ที่ช่อง รหัสร้านในระบบขาย ตรวจรหัสร้าน (ร้านที่เชื่อมจาก GoSaaS ช่องนี้มีรหัสร้านใน GoSaaS อยู่แล้ว ระบบใช้รหัสนี้จับคู่ร้านใน GoChat กับร้านใน GoSaaS จึงไม่ต้องแก้ไข หากเปลี่ยนหรือลบ พนักงานที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี GoSaaS จะไม่ถูกพาเข้าร้านนี้อัตโนมัติ · ร้านที่ยังไม่ได้เชื่อมระบบขาย ช่องนี้แสดง ยังไม่ได้จับคู่ และปล่อยว่างได้)
กด บันทึก ที่มุมขวาบน
ระบบจะแสดงข้อความ บันทึกข้อมูลร้านแล้ว แสดงว่าบันทึกเรียบร้อย (หากบันทึกไม่สำเร็จ ระบบจะแสดงสาเหตุในกล่องสีแดงแทน เช่น ชื่อร้านว่างไม่ได้)
หมายเหตุ: เฉพาะ เจ้าของร้าน เท่านั้นที่แก้ไขข้อมูลร้านได้ ผู้ใช้งานบทบาทอื่นเปิดดูหน้านี้ได้ แต่ทุกช่องจะแก้ไขไม่ได้ และจะเห็นป้าย ดูอย่างเดียว — ต้องเป็นเจ้าของร้าน แทนปุ่มบันทึก