Chat

เปิดห้องแชท อ่านข้อความ พิมพ์และส่งข้อความ แนบรูป วิดีโอ และไฟล์ ส่งอิโมจิ สติกเกอร์ และข้อความที่ใช้บ่อย พร้อมความหมายของสถานะหลังส่ง

ค้นหา เรียงลำดับ และกรองรายการห้องแชท บันทึกตัวกรองเป็นมุมมอง และความหมายของป้ายบนแถวห้องแชท

ปุ่มบนหัวห้องแชท สแปม ลบ ติดตาม ผู้ช่วย AI ปิดงาน ค้นหาข้อความ เปิดแผงข้อมูลลูกค้า และแถบโฆษณากับแถบเวลาตอบใต้หัวห้อง

ตั้งชื่อห้อง เลือกผู้ดูแล ติดแท็ก ตั้งบอทติดตาม บันทึกข้อมูลลูกค้า จดโน้ต เพิ่มงาน เปิดใบงาน และปรับแต่งแผงทางขวาของห้องแชท

ปุ่มบนฟองข้อความ ตอบกลับ คัดลอก จดโน้ต กดอารมณ์ ส่งสติกเกอร์ ปักหมุด เก็บรูป สถานะการส่งและการอ่าน และบรรทัดระบบในห้องแชท

ตอบความคิดเห็นใต้โพสต์ Facebook และ Instagram ทักแชทส่วนตัวหาผู้แสดงความคิดเห็น ซ่อน ลบ บล็อก และดูว่าบอทจัดการความคิดเห็นใดไปแล้ว

อ่านชื่อ เบอร์ และที่อยู่จากรูปในห้องแชท คัดลอกทีละช่องหรือทั้งหมด และสร้างคำสั่งซื้อจากผลที่อ่านได้

เก็บคำตอบที่พิมพ์ซ้ำทุกวันไว้ที่เดียว ดูว่าข้อความไหนถูกใช้บ่อย ค้นหาและกรอง ย้ายหมวดหรือลบหลายข้อความพร้อมกัน และจัดหมวดหมู่ของร้าน

ตั้งชื่อย่อและคำสั่งลัด เลือกหมวดและช่องทางที่ใช้ได้ พิมพ์เนื้อข้อความพร้อมตัวแปร แนบรูป และส่งหลายข้อความเป็นชุดเดียว

เรียกข้อความที่ใช้บ่อยจากปุ่มสายฟ้า พิมพ์ / หรือพิมพ์แล้วเลือกจากรายการที่เด้งขึ้น ส่งข้อความพร้อมรูป ส่งหลายข้อความเป็นชุด และแก้หรือจัดลำดับได้โดยไม่ต้องออกจากห้องแชท

ตั้งคำเรียกและรูปแบบข้อความให้ทีมขายพิมพ์ออเดอร์ในแชท แล้วบอทสร้างออเดอร์ใน GoSaaS ให้ทันที พร้อมเลือกเพจ บัญชี และกลุ่ม LINE ที่ใช้คำสั่งได้

แอดมินพิมพ์คำสั่งรับออเดอร์ในห้องแชทลูกค้าจาก Meta Business Suite บอทสร้างออเดอร์ใน GoSaaS ทันที และตอบลูกค้าด้วยเลขออเดอร์ ยอด และลิงก์ชำระเงิน

ให้ทีมขายพิมพ์ออเดอร์ในกลุ่ม LINE หรือทักเพจของร้านด้วยแอปของตัวเอง ผูกแต่ละคนกับผู้ใช้งาน GoSaaS เพื่อให้ยอดลงถูกคน และส่งสรุปยอดเข้ากลุ่มทุกวัน

ให้บอทตอบลูกค้าในแชทและใต้คอมเมนต์แทนแอดมิน ทั้งข้อความต้อนรับ คำถามที่พบบ่อย นอกเวลาทำการ โปรโมชั่น และคีย์เวิร์ด พร้อมทดสอบก่อนเปิดใช้จริง

ให้บอททักลูกค้าที่ทักเข้ามาครั้งแรกด้วยข้อความของร้าน รูป และเมนูให้พิมพ์เลขเลือก พร้อมตั้งว่าลูกค้าที่หายไปนานแค่ไหนจะได้รับอีกครั้ง

ให้บอทตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย เช่น ค่าส่ง ระยะเวลาส่ง และวิธีชำระ ทั้งเมื่อลูกค้าพิมพ์ถามเอง และเมื่อลูกค้าเลือกคำถามจากเมนูด้วยตัวเลข

ให้บอทแจ้งลูกค้าที่ทักมาตอนร้านปิดหรือในวันหยุดว่าแอดมินจะกลับมาตอบเมื่อใด และส่งข้อความเมื่อลูกค้ารอนานโดยไม่มีแอดมินตอบ

ให้บอทส่งข้อความและรูปที่เตรียมไว้ เมื่อลูกค้าพิมพ์ตรงกับคำที่ตั้งไว้ทั้งข้อความ พร้อมตั้งจำนวนชุดที่ส่งต่อครั้งและการกันตอบซ้ำ

ให้บอทส่งโปรโมชั่นพร้อมรูปเมื่อลูกค้าพิมพ์คำที่ตั้งไว้ในช่วงวันที่ของโปร และให้ลูกค้าขอดูโปรจากเมนูของข้อความต้อนรับและนอกเวลาทำการ

ให้บอทสรุปออเดอร์ล่าสุดให้ลูกค้าที่ถามว่าสั่งอะไรไปหรือของถึงไหน แยกข้อความตามวิธีชำระ พร้อมข้อความเมื่อไม่พบออเดอร์

ให้บอทตอบคอมเมนต์ใต้โพสต์ Facebook และ Instagram ตามคำสำคัญหรือทุกคอมเมนต์ ทักแชทส่งรายละเอียด และตั้งให้เพจถูกใจ ซ่อน หรือส่งต่อคอมเมนต์ให้แอดมินอัตโนมัติ

คีย์ออเดอร์ของลูกค้าจากแผงด้านขวาของห้องแชท ใส่ลูกค้า ที่อยู่ สินค้า ขนส่ง และการชำระเงิน แล้วบันทึกเข้า GoSaaS พร้อมการ์ดคำสั่งซื้อในห้อง

ดูคำสั่งซื้อของลูกค้าในแผงด้านขวาของห้องแชท กรองตามสถานะ เปิดดูรายละเอียดและการเดินทางของพัสดุ และแก้ไขผู้รับ สินค้า การชำระเงิน หรือข้อความถึงคนแพ็กโดยไม่ต้องเปิดระบบหลังบ้าน

ส่งการ์ดสินค้าและการ์ดคำสั่งซื้อจาก GoSaaS ให้ลูกค้าในห้องแชท LINE Facebook และ Instagram ผ่านถาดส่งให้ลูกค้า และส่งสินค้าที่ลูกค้าสนใจจากความจำของแชท