ไทย
ไทย
English
เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบ
ผังคู่มือ
เริ่มต้นใช้งาน
รู้จัก GoChat และเริ่มต้นใช้งาน
ภาพรวม GoChat
การเข้าสู่ระบบครั้งแรก
Dashboard
ภาพรวมแชท ลูกค้า และ
บรอดแคสต์
การดูภาพรวมร้านค้า
การดูภาพรวมบรอดแคสต์
Chat
ตอบลูกค้าทุกช่องทางในที่เดียว
การตอบแชทลูกค้า
การค้นหาและกรองแชท
การใช้เครื่องมือบนหัวห้องแชท
การใช้แผงข้อมูลลูกค้า
การจัดการข้อความในห้องแชท
การตอบความคิดเห็นใต้โพสต์
การอ่านข้อความจากรูป
การจัดการข้อความที่ใช้บ่อย
การเพิ่มและแก้ไขข้อความที่ใช้บ่อย
การใช้ข้อความที่ใช้บ่อยในห้องแชท
การตั้งคำสั่งรับออเดอร์จากแชท
การรับออเดอร์ในแชท 1:1
การรับออเดอร์ในไลน์กลุ่มและทีมขาย
การใช้งานบอทตอบกลับอัตโนมัติ
การตั้งข้อความต้อนรับ
การตั้งคำถามที่พบบ่อย
การตั้งข้อความนอกเวลาทำการ
การตั้งตอบข้อความตามคีย์เวิร์ด
การตั้งส่วนลดและโปรโมชั่น
การตั้งสรุปคำสั่งซื้อ
การตั้งตอบกลับคอมเมนต์
การคีย์ออเดอร์ในห้องแชท
การดูและแก้ไขคำสั่งซื้อในห้องแชท
การส่งสินค้าและคำสั่งซื้อให้ลูกค้า
CRM
บอท
ช่วยทักลูกค้าที่เงียบไป
การสร้างบอทติดตามยอดขาย
การใช้บอทเฉพาะกลุ่ม
Auto-Assign
แบ่งแชทให้
แอดมิน
ในทีมอัตโนมัติ
การเปิดระบบจัดสรรแชท
การใช้ห้องควบคุมแชท
Ads Commerce
ส่งข้อความหาลูกค้าหลายคนพร้อมกัน
การส่งบรอดแคสต์ข้อความ
การตั้งค่า Conversions API
Management
ลูกค้า งานของทีม ไฟล์ และผู้ใช้งาน
การจัดการลูกค้า
การติดตามกิจกรรมกับลูกค้า
การจัดการใบงาน
การทำงานกับใบงานทีละใบ
การจัดการคลังไฟล์ของร้าน
การจัดการไฟล์ในแชทและถังขยะ
การจัดการเทมเพลตข้อความ
การจัดการผู้ใช้งานในร้าน
การใช้ข้อความแจ้งเตือนลูกค้า
Setting
เชื่อมช่องทาง
แพ็กเกจ
และข้อมูลร้าน
การจัดการช่องทางแชท
การเชื่อมต่อช่องทาง Facebook
การเชื่อมต่อช่องทาง LINE OA
การเชื่อมต่อช่องทาง Shopee
การเชื่อมต่อช่องทาง Lazada
การเลือกและสั่งซื้อแพ็กเกจ
การตั้งค่าการแจ้งเตือน
การตั้งค่าข้อมูลร้าน
การตั้งค่าสรุปคำสั่งซื้อ และเลขพัสดุ
การตั้งค่าโปรไฟล์ของฉัน
Logs
ย้อนดูการตอบของ
บอท
การดูประวัติตอบแชทอัตโนมัติ
การดูประวัติตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ
การดูประวัติคำสั่งรับออเดอร์
CRM
CRM
บอท
ช่วยทักลูกค้าที่เงียบไป
การสร้างบอทติดตามยอดขาย
ตั้ง
บอท
ให้ทักลูกค้าที่เงียบไปตามขั้นที่ตั้งไว้ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังข้อความล่าสุดของลูกค้า ทั้งแบบตามเงื่อนไขและแบบแนบเองในห้องแชท พร้อมการทดสอบ ประวัติการส่ง และการแก้ไข
บอท
การใช้บอทเฉพาะกลุ่ม
สร้าง
บอท
เฉพาะกลุ่มที่
แอดมิน
แนบเองในห้องแชทพร้อมเลือกสินค้า ให้
บอท
ทักลูกค้าที่สนใจสินค้านั้นตามขั้นที่ตั้งไว้ พร้อมการอ่านแถว
บอท
ในแผงขวา การเปลี่ยนจาก
บอท
ตามเงื่อนไข และการหยุด
บอท
ยกเลิก
บทความแนะนำ
การเชื่อมต่อช่องทาง Facebook
เชื่อมเพจ Facebook เข้ากล่องข้อความ และตั้งค่าเพจให้ GoChat จัดการการสนทนาใน Messenger ได้
การจัดการช่องทางแชท
เพิ่มช่องทางแชท อ่านตัวเลขบนการ์ด ตรวจและแก้ช่องทางที่หลุด ตั้งผู้ดูแล และถอดช่องทางออก
การเข้าสู่ระบบครั้งแรก
เข้าสู่ระบบ GoChat ครั้งแรกด้วย Facebook เพื่อเปิดร้านใหม่ หรือด้วยบัญชี GoSaaS เพื่อเชื่อมร้านที่มีอยู่แล้ว
ภาพรวม GoChat
GoChat ทำอะไรได้บ้าง และเมนูหลักแต่ละหัวข้ออยู่ตรงไหน